修复 Office 365 中的错误代码 0xCAA70010

这篇文章提供了修复的解决方案 Office 365 中的错误代码 0xCAA70010. 它通常发生在登录或更新 Office 365 时。完整的错误消息如下:

我们无法连接你。
看起来我们目前无法连接到我们的一项服务。 请稍后再试,如果问题仍然存在,请联系您的帮助台。
0xCAA70010

幸运的是,您可以按照一些简单的建议来修复它。

修复 Office 365 中的错误代码 0xCAA70010

重新启动设备并清除凭据缓存数据,以查看 Office 365 中的错误代码 0xCAA70010 是否得到修复。 但是,如果这没有帮助,请遵循以下建议:

  1. 检查互联网连接
  2. 验证登录凭据
  3. 清除凭证缓存数据
  4. 停用 VPN/代理人
  5. 暂时禁用防病毒和防火墙
  6. 修复 Office 365 安装

现在让我们详细看看这些。

1]检查互联网连接

稳定快速的互联网连接对于访问 Office 365 服务至关重要。 通过执行速度测试确保您的设备连接到良好的互联网连接。 如果速度低于您选择的计划,请考虑重新启动调制解调器和路由器或联系您的服务提供商。

2]验证登录凭据

接下来,检查您输入的登录凭据是否正确。 另外,尝试输入您的旧密码并检查是否有效。 但是,如果它不起作用,请单击忘记密码并按照步骤恢复密码。

3]清除凭证缓存数据

缓存的凭据数据通常会导致 Office 365 中出现身份验证错误。这可能就是错误代码 0xCAA70010 一直困扰您的原因。 清除凭据缓存数据并查看错误是否得到修复。 就是这样:

  1. 开始, 类型 凭证管理器然后打 Enter.
  2. 导航 Windows 证书.
  3. 在这里,找到与 Office 365 关联的凭据并单击 消除.

4]禁用 VPN/代理人

A VPN 或代理连接在用户和互联网之间提供网关以隐藏设备的 IP 地址。 如果您尝试访问的服务在该区域不可用,它可能会导致 Office 365 中出现错误代码 0xCAA70010。 禁用你的 VPN/代理连接并查看错误是否已修复。 就是这样:

  1. Windows 键+我 打开 设置.
  2. 导航 网络和互联网 > 代理.
  3. 在这里,关闭 自动检测设置 选项。
  4. 点击 设置 使用代理服务器旁边的选项并关闭 使用代理服务器选项.

5]暂时禁用防病毒或防火墙

杀毒软件和 Windows 防火墙可以中断 Office 365 并导致错误代码 0xCAA70010。 停用 Windows Defender 防火墙和防病毒软件,查看错误是否已修复。

6]修复Office 365安装

如果这些步骤都不能帮助您,请考虑修复 Office 365。众所周知,它可以帮助大多数用户克服此错误。 方法如下:

  1. Windows 键+我 打开 设置.
  2. 点击 应用程序 > 应用程序和功能.
  3. 现在向下滚动,单击要修复的办公产品,然后选择 调整.
  4. 点击 在线维修 并按照屏幕上的说明进行操作。

读: 抱歉,我们遇到了一些临时服务器问题; Office 365 应用程序错误

我们希望这些建议对您有所帮助。

如何修复 Office 365 安装错误?

要修复 Office 365 安装错误,请重新启动您的设备并再次尝试安装 Office。 但是,如果这没有帮助,请卸载任何以前版本的 Office 并尝试在干净启动模式下安装所需版本。

Teams 中的错误代码 0xCAA70010 是什么?

如果 ADFS 服务器使用的是自签名证书,则会出现错误 0xCAA70010。 要解决此问题,请从凭证管理器中删除指定的证书。 但是,如果这不起作用,请禁用 VPN/Proxy 如果你连接到一个并修复 Office 应用程序。