如果您是一名咖啡爱好者,需要稳定的咖啡因摄入量,但又害怕排长队,那么您一定会喜欢星巴克应用程序提供的便利。 我们理解当您突然遇到应用程序崩溃或无法正常运行等问题时会多么令人沮丧。
为了防止您的星巴克体验受到干扰(无论是无法预订、在线支付还是累积奖励),我们为您收集了各种解决方案。 然而,在进行故障排除之前,找出根本原因至关重要,这样您才能有效解决“星巴克应用程序无法运行”的问题。
为什么我的星巴克应用程序无法运行?
虽然星巴克移动应用程序停止运行的主要原因通常并不严重,但它们确实会产生不良后果。 了解这些原因及其解决方法可以快速恢复对星巴克应用程序的访问。
- 网络连接不良: 应用程序失败或延迟加载的主要原因是互联网连接不稳定。 与许多应用程序一样,星巴克需要可靠的网络连接才能获得最佳的用户体验。
- 损坏的应用程序文件: 星巴克移动应用程序与其他应用程序非常相似,会将缓存文件存储在您的设备上。 如果此数据损坏,您可能会在应用程序内遇到性能问题。
- 过时的应用程序版本: 过时的应用程序版本可能会出现故障,缺乏最新的更新和错误修复,这使其更容易出现问题。
- 星巴克服务器宕机: 有时,该问题是由于星巴克端的中断造成的。 如果他们的服务器关闭,您将无法访问该应用程序。
1. 检查服务器是否中断
请记住,星巴克咖啡的需求量很大,尤其是在高峰时段。 由于许多人使用该应用程序下订单并节省时间,因此它可能会因流量过多而崩溃。
服务器中断可能有多种原因,通常会同时影响多个用户。 在继续进一步排除故障之前,请确认是否 星巴克应用程序服务器已关闭。 在断定是软件问题之前,建议检查您的互联网连接,以排除潜在的本地网络问题。
2. 重新启动应用程序
星巴克应用程序可能会遇到一系列问题,从启动失败到下订单困难。 如果您遇到应用程序无法正常启动的情况,请尝试强制关闭,然后重新启动它。 通常,暂时的故障可能会阻碍应用程序的功能,重新开始可能会解决这个问题。
要强制退出并重新启动应用程序,请按照以下步骤操作:
- 来自 Home 在设备屏幕上,从底部边缘向上滑动以显示应用程序切换器。
- 找到星巴克应用程序并向上滑动以将其关闭。
- 通过点击应用程序上的图标重新打开应用程序 Home 屏幕。
3.重新登录App
一些用户通过注销星巴克帐户并重新登录来解决问题。当故障似乎与特定帐户而不是整个应用程序相关时,此方法特别有用。 如果需要,您可以测试登录朋友的帐户,尤其是在您不记得自己的凭据的情况下。
要重新登录您的帐户,请按照以下说明操作:
- 在您的设备上启动星巴克应用程序。
- 点击屏幕右上角的帐户图标。
- 在出现的菜单中,单击“注销”。
- 重新输入您的登录详细信息并检查问题是否解决。
4.清除应用程序缓存
应用程序数据损坏是应用程序故障的另一个常见原因。 随着时间的推移,累积的缓存文件可能会损坏,从而影响应用程序的性能。 清除设备上应用程序存储的数据可以解决这些问题。
要清除缓存,请执行以下步骤:
- 导航至设备上的“设置”。
- 点击“应用程序”或“应用程序管理器”(取决于您的设备)。
- 找到并选择“星巴克”。
- 选择“存储和缓存”,然后点击“清除缓存”和“清除数据”。
5. 卸载应用程序 (iPhone 仅有的)
iPhone 用户无法选择清除应用程序缓存,例如 Android 用户。 但是,他们可以使用卸载功能。 卸载应用程序会删除该应用程序及其临时文件,而不会删除个人数据和设置。
请按照以下步骤卸载星巴克应用程序:
- 打开您的“设置”应用程序 iPhone。
- 选择“常规”,然后选择“iPhone 贮存。’
- 在列表中找到并点按星巴克应用程序。
- 选择“卸载应用程序”选项。
- 再次点击“卸载应用程序”进行确认。

通过点击应用程序上的图标来重新安装该应用程序 Home 屏幕。
6. 更新或重新安装应用程序
始终确保您使用的应用程序是最新的。 过时的版本可能会让您遇到影响应用程序功能的错误。 相反,更新通常包含常见问题的错误修复。
要更新应用程序或重新安装它,请按照以下步骤操作:
- 转到“应用程序商店”或“Google 您设备上的“Play 商店”。
- 搜索星巴克应用程序并检查可用的更新。
- 如果有可用更新,请点击“更新”下载并安装最新版本。
- 如果更新无法解决问题,请考虑卸载该应用程序。 点击“删除应用程序”或“卸载”,然后从相应的应用程序商店重新安装。

7. 等待结束
如果问题是大范围的中断,或者您不想深入研究故障排除,那么等待问题解决是一个合理的方法。 开发人员很可能正在解决该问题,并将很快部署解决方案。 在此期间,您可能需要亲自前往星巴克。
8.联系星巴克支持
如果您经常遇到星巴克应用程序的问题,明智的做法是 联系他们的客户支持服务。 他们提供常见问题解答页面,以及实时聊天、电话或消息帮助等选项。 他们的支持团队应该帮助您有效地解决问题。
星巴克应用程序无法运行 – 常见问题解答
设置星巴克应用程序的程序是什么?
首先,从以下位置下载并安装星巴克应用程序: Google Play 商店或应用商店。 使用电子邮件和密码创建帐户,并开始赚取奖励。
如何永久删除我的星巴克帐户?
要删除您的帐户,请导航至应用程序中的“设置”部分,然后找到“帮助和政策”。 滚动到末尾并选择“删除我的帐户”,然后选择“请求删除帐户”。 您需要填写表格并提交。 检查您的电子邮件以进行确认。