无法登录您的 Mac 是因为忘记账户密码还是其他原因？ 不要恐慌; 您可以重新访问您的 Mac 即使您被锁定，我们也会引导您完成选择。

1. 重置您的 Mac 登录密码与您的 Apple ID

如果您已链接您的 Apple 身份证给你的 Mac的用户帐户，您可以使用您的 Apple 用于重置您的 ID Mac的密码。 您需要执行以下操作：

  1. 点击 问号（？） 登录屏幕上密码字段旁边。
  2. 接下来，单击 使用您的重置它 Apple ID。
  3. 在弹出窗口中输入您的 Apple ID 电子邮件和密码。
  4. 按照提示重置您的 Mac的登录密码。

但是，如果您在密码窗口旁边没有看到问号，请按 力量 按钮直到您的 Mac 关闭。 重新启动机器并按照上述步骤操作。

您还可以使用您的密码重置登录密码 Apple 通过启动 ID Mac 进入恢复模式。 操作方法如下：

  1. 持有 力量 按钮，直到出现启动选项屏幕。
  2. 选择 选项 然后单击 继续。
  3. 点击 忘记所有密码？ 在登录窗口中。
  4. Enter 所需信息并按照提示恢复密码。

如果你不记得你的 Apple ID密码也一样，您需要参考我们的重置指南 Apple 身份证明寻求帮助。

2. 使用另一个管理员帐户

如果您之前已经设置了另一个帐户，那么您很幸运 admin 您的特权 Mac。 因为现在您只需登录即可 admin 帐户并更改您尝试访问的帐户的密码。 按着这些次序：

  1. 去 系统设置 并导航至 用户和组。
  2. 点击 信息（一） 您要访问的帐户旁边的按钮。
  3. 点击 重置 在子窗口的密码部分。
  4. Enter 新密码并单击 重设密码。

现在，注销该帐户并使用新密码重新登录您的主帐户。

3.启动进入安全模式

安全模式是一种诊断模式，可帮助您确定是否存在软件问题或您的设备问题 Mac 是造成您的启动问题的原因 Mac。 但是，安全模式仍要求您输入密码。

因此，如果您不知道密码，那也是无济于事的； 仅当您确定第三方应用程序阻止您正常登录时才使用它。 我们的启动指南 Mac 进入安全模式将带您完成整个过程，无论您是否 Mac 由英特尔供电或 Apple 硅。

在安全模式下，您应该删除计算机上有问题的启动项 Mac 然后看看是否可以正常登录。

4.尝试另一个键盘

如果您无法登录，您可以重置密码 Mac 因为密码不正确。 但是，如果您确信输入的密码正确，但仍然显示为错误密码，则问题可能出在您的键盘输入上。

您可以尝试以下任一故障排除解决方案来修复您的问题 Mac的键盘输入：

  • 重新启动你的 Mac。
  • 清洁键盘。
  • 确认您使用的是正确的键盘布局。
  • 作为最后的手段，请尝试使用外部键盘。

5. 恢复出厂设置 Mac 并重新安装 macOS

恶意软件干扰和第三方应用程序是导致您无法登录的常见罪魁祸首 Mac。 此类情况需要采取更严厉的措施。 您可以通过重新安装尝试软件修复 macOS 不会丢失数据，如果这不起作用，则将您的设备重置为出厂设置 Mac 将是必要的。

尽管恢复出厂设置并重新安装您的 macOS 会离开你的 Mac 和新的一样，有一个关键的区别。 恢复出厂设置可以完全格式化您的 Mac 通过擦除存储驱动器中的所有内容，包括所有用户数据、文件和应用程序。 因此，请确保在继续之前备份所有数据。

忘记你的 Mac的密码并不意味着游戏结束

无法访问您的 Mac 可能会扰乱您的工作流程。 幸运的是，您可以尝试任何这些故障排除技巧来帮助解决问题。

但是，如果您仍然无法登录 Mac 尝试所有这些可能的修复后，您可以通过联系获得专家帮助 Apple 支持或将您的机器带到 Apple 店铺。