Microsoft Teams 是一种流行的组织协作和沟通工具。 尽管它是一款出色的应用程序,但您在接听电话时有时可能会遇到相机问题。 本指南包含解决问题的解决方案列表 Microsoft Teams 相机无法在您的计算机上运行。
很高兴知道: 学习如何停止 Microsoft 团队在启动时自动打开。
内容
基本修复
在查看下面更详细的修复之前,请仔细阅读此清单,因为它可以帮助您解决 Teams 中的相机无法工作的问题。
- 重新开始 Microsoft 团队 – 由于临时故障、内存泄漏或与其他进程冲突,应用程序可能会遇到各种问题。 重新启动应用程序可能足以解决当前的问题,因为您将其恢复到稳定且已知的状态。
- 重启你的电脑 – 当电脑长时间运行时,各种因素会发生变化,例如: 某些问题(例如软件错误冲突)会增加并影响应用程序性能。 重新启动电脑将终止并重新启动所有正在运行的进程。
- 更新团队应用程序 – 单击 Teams 应用程序中的三点图标检查待处理的更新,确保您的应用程序是最新的。
- 更新您的相机驱动程序 – 过时的驱动程序可能是您在 Teams 应用程序中看到错误的原因。 如果您怀疑是这种情况,请通过设备管理器更新相机驱动程序。
- 清除团队缓存 – 清除 Teams 中的缓存也可能有所帮助。 启动运行(Win + R),输入
%appdata%MicrosoftTeams
然后单击 好的 转到 Teams 目录。 从那里删除所有文件和文件夹。
1. 通过“设置”授予相机访问权限
如果您与其他家庭成员共用计算机,您可能已关闭某些应用程序的相机访问权限。 您需要检查 Teams 应用程序是否具有相机访问权限。
按 Win + I 启动“设置”应用程序。 导航 隐私与安全 -> 相机。 如果你在那里 Windows 10、前往 设置 -> 隐私然后单击 相机 在下面 应用权限。
检查相机屏幕,看看是否 允许应用程序访问您的相机 上面的选项已激活。 如果没有,请启用它,向下滚动并启用开关 Microsoft 团队。
如果您使用的是 Teams 的网络版本,请单击屏幕左上角地址栏旁边的锁定图标。 在弹出菜单中,单击 本网站的权限。
在“设置”屏幕上,单击旁边的下拉框 相机, 并设置它 允许。
提示:了解如何提高声音和麦克风质量 Windows。
2.检查是否有其他应用程序正在使用您的相机
您的相机一次只能由一个应用程序使用。 因此,如果其他应用程序使用相机,Teams 中将出现“相机无法工作”错误。 为防止出现这种情况,请在启动 Teams 应用程序之前关闭所有使用摄像头的应用程序(例如 SkypeMeet 或 FaceTime)。
如果您同时使用外部摄像头,请尝试将其拔出并在几秒钟后重新插入,看看是否可以解决问题。
3. 检查您的相机是否正常工作
通过尝试其他视频会议或消息应用程序来检查您的相机是否确实正常工作,例如: Skype 或缩放。 如果您没有安装其他应用程序,请打开内置应用程序 Windows 相机应用程序并查看相机源是否打开。 如果不是这种情况,则相机可能有缺陷,需要更换。
如果您在计算机上使用多个摄像头,请确保选择了正确的摄像头,因为使用错误的摄像头可能会导致 Teams 应用程序出现摄像头问题。
很高兴知道:如果您有一个 iPhone 您没有使用的,请将其打开 iPhone 进入网络摄像头。
4.配置权限
如果你使用这个 Microsoft 在 Teams 桌面客户端中,验证是否已在应用程序中启用所需的权限。
单击 Teams 应用程序右上角的三点图标,然后单击 设置 在弹出菜单中。 然后点击 应用权限 并检查是否 媒体(摄像头、麦克风、扬声器) 已开启。
另一方面,如果您使用 Microsoft 如果您在浏览器中使用 Teams 而不是桌面应用程序,则需要检查您是否已授予相机权限。
Chrome
当您在 Teams 中开始或加入视频通话时,浏览器会要求您授予访问摄像头和麦克风的权限。 如果您意外拒绝访问,相机将无法与 Teams 配合使用。
笔记:Web 版 Teams 仅适用于 Chrome 和 Edge 浏览器。
要扭转这种情况,请打开 Chrome 浏览器并转到 chrome://settings://content
。 在下面 权限选择 相机 -> 网站可能会要求您使用相机。

此外,导航至 设置 -> 数据保护和安全 -> 站点设置 -> 查看跨位置存储的权限和数据并在顶部的搜索栏中输入“teams.microsoft.com”。 确保,那 相机 和 麦克风 已设置 允许 在结果中。

供你参考:了解如何查看和管理已保存的密码 Microsoft Edge 在电脑和手机上。
Edge
如果您在以下环境中使用 Teams Edge 在浏览器中,单击右上角的三个点图标,然后选择 设置。 在左侧选项卡中,单击 Cookie 和网站权限。 在“相机”部分中,检查是否 访问前询问 该选项已激活。

这可确保每次启动 Teams 视频通话时,您都会收到一个弹出窗口,要求您授予摄像头(和麦克风)访问权限。
5. 在 Teams 应用程序中启用相机访问
如果 Teams 相机仍然无法工作,请检查应用程序本身是否启用了相机。
单击右上角的三点图标,然后单击 设置 在弹出菜单中。 选择 设备 左侧部分。

在下面 相机 检查该部分以查看是否显示正确的相机。 如果没有,请点击下面的下拉框 选择正确的相机型号并在预览中检查图像。

6. 重新安装 Microsoft 团队应用程序
如果上述故障排除步骤没有帮助,并且您的相机仍然无法与 Teams 配合使用,请尝试重新安装该应用。 首先,卸载该应用程序,方法是: 设置 -> 应用程序 -> 已安装的应用程序。 删除应用程序后,导航至 Microsoft 节省并再次下载该应用程序。
提示:检查卸载应用程序的替代方法 Windows。
如果您是 Teams 新手,请在此处了解如何创建新团队 Microsoft 团队。 另请查看或下载最常用键盘快捷键的列表 Microsoft 团队继续 Windows。
照片来源: 未飞溅。 所有屏幕截图均由 Meenatchi Nagasubramanian 提供