您是否曾试图向您解释营业税，或者当朋友告诉您更换汽车的缸盖垫圈是多么“容易”时，您是否感到完全迷失？ 这就是我们许多年长的亲戚在面对数字世界时所感受到的困惑。
有些人是伴随着互联网长大的，而另一些人，尤其是我们的年长亲戚，发现自己处于陌生的领域。 因此，让我们诚实地讨论如何引导我们的亲人穿越网络威胁的迷宫。
为什么了解网络安全威胁很重要
诈骗和威胁一直存在。 从蛇油推销员到骗子，历史上有很多报复弱者的人。
随着数字时代的到来，这些威胁找到了新的游乐场。 针对老年人的网络威胁每年都在增加，并且变得更加复杂。 我们的亲人往往不熟悉网络世界的复杂性，因此往往是主要目标。
在当前的一个 联邦调查局新闻文章据报道，到 2022 年，60 岁以上的人每年因诈骗损失将超过 31 亿美元。 他们面临着一系列欺诈策略，从“奖金”到虚假防病毒程序，再到加密货币和投资诈骗。 后果不仅是经济上的，情感上的伤害也可能是毁灭性的。
在这个日益数字化的世界中，保护我们老年亲戚和朋友的需要从未如此迫切。
了解世代技术鸿沟
随着技术掌控我们的现代生活，重要的是要记住，这种代沟会让一些感觉被困在难以理解的信息海洋中。 以下是一些对于我们年长的亲人来说可能非常陌生的概念：
- 行话：数字世界充满了独特的词汇。 诸如“VPN”、“恶意软件”和“网络钓鱼”是数字原住民的第二天性，但对于老年人来说，它们听起来就像是一门外语。 这与智力或技能无关，而是与经验和接触有关。 对于老年人来说，理解这些基础知识可能会很困难，因为许多老年人并不是在这种数字方言的环境下长大的。
- 情感障碍： 技术正在迅速发展，进步的速度可能非常惊人。 如果你不是在一个精通科技的时代长大的，你可能会觉得自己一直落后。 努力跟上可能会造成一堵令人畏惧和情绪化的墙，使技术看起来不仅具有挑战性，而且非常令人生畏。
- 信任及其在网络安全中的作用： 塑造老一辈人互动方式的基石是信任。 协议是通过握手签署的，一个人的话语具有巨大的价值。
可信度总是值得称赞的，但在数字领域它可能成为一个漏洞。 互联网的匿名性使得欺诈者可以利用其固有的信任。 这可能会导致老年人陷入潜在的陷阱。 数字时代并不总是需要谨慎，而是需要重新定义什么是信任、什么不是信任。
如何向年长的亲戚传授网络安全知识
作为科技一代的一员，我们可能习惯于为年长的亲人提供技术支持 – 但我们不可能总是在那里。
想象一下，您刚刚了解到一种针对退休人员的新短信骗局。 您立即想到您的梅阿姨或乔爷爷，您知道他们都在快乐地探索数字世界。 他们也意识到他们这样做时并没有意识到其中的陷阱。
与他们讨论网络安全话题很重要，但如何开始呢？ 如何提高人们对这种新骗局或威胁的认识，而又不会显得居高临下或引起不必要的担忧？ 我们处理它的方式与信息本身一样重要。
1.选择合适的时间和地点
正如他们所说，时机就是一切。 在家庭聚会或在喧闹的餐厅中开始谈话并不能充分体现该话题的重要性。
选择一个安静、安宁的环境，也许可以喝杯茶或在公园散步。 不受干扰的一对一谈话营造出平静、亲密的氛围。 这使得更容易传达主题的严重性，而不会引起恐慌或压力。
2. 具有相关性
通过从相关的轶事开始，你可以将体验锚定在现实中，并确保它看起来不像是一个遥远且不相关的讲座。
“你听说过隔壁的汤普森夫人吗？”或者“我最近看到一篇关于一位退休会计师赔钱的新闻报道。” 分享故事，尤其是关于其人口中的人或常见报道事件的故事，有助于正确看待事情。 它将强化这样一个事实：网络安全威胁是真实的、广泛的，并且可以影响任何人，无论他们多么精通技术。
向他们表明，在克服数字挑战方面，他们并不孤单。 表现出同理心和理解。 最重要的是传达这样的信息：有办法保护自己。
需要讨论的关键网络安全组件
互联网有时可以比作一座繁忙的城市。 这里有美丽的公园可供探索，有商店可供参观，还有与陌生人愉快的交谈。
但就像每个城市一样，总有一些小巷，如果不小心的话，人们是不会独自漫步的。
为了帮助我们年长的亲人安全地探索，这里有一些您可以与他们分享的“社区指南”。
1. 密码管理
我们都知道有人将所有密码写在笔记本上，或者更糟糕的是，到处使用相同的密码。 在解释密码管理的重要性时，人们很容易将密码视为家庭的钥匙。
就像您不会使用脆弱的锁一样，为在线帐户提供可靠、独特的密码也很重要。 你可能会说，“把它想象成你家里的每个房间都有一把不同的钥匙。”这需要更多的时间来记住，但它可以保证每个房间的安全。”向他们介绍密码管理器。 它们就像一个数字钥匙链，可以保证所有钥匙的安全，因此您只需要记住一把主钥匙。
2. 网络欺诈和网络钓鱼
如果某件事好得令人难以置信，那么它很可能就是真的。 这些话在当时是正确的，在今天也同样适用。 我们都收到过不请自来的信件或电话，承诺提供意想不到的奖品。 在网上，这些信息以电子邮件和消息的形式出现，通常带有紧迫感。
“还记得当一个陌生人过于友好时我们如何扬起眉毛吗？”这可能是一种让这种威胁更容易产生共鸣的说法。
此时此刻提供帮助也很重要。 虽然简单地告诉某人不要点击未知链接很容易，但诈骗，尤其是网络钓鱼诈骗，却非常令人信服。
让他们知道，如果他们有轻微的怀疑或不熟悉他们收到的内容，可以向您转达任何信息。 当谈到网上银行和加密货币时，最好让一些精通技术的人先看看。
3. 小心 Social 媒体
Social 媒体平台有点像社区聚会。 他们充满了朋友和家人，但也对陌生人开放。 问这样的问题：“您不会与刚在杂货店认识的人分享您的家庭相册或个人故事，对吗？”
还建议他们在线分享时最好有选择性。 最小的细节，比如宠物的名字、最喜欢的度假胜地，或者关于周年纪念日的帖子，都是他身份的线索。 它们可用于猜测安全问题甚至身份盗窃。
4.软件更新
安全补丁和更新很容易向老年人解释。 您可以将您的数字设备比作需要定期维护以保持其安全平稳运行的汽车。
让他们知道新的威胁不断出现，这些更新旨在防范这些威胁。
高级网络安全教育的其他资源
网络安全是一个非常广泛的话题。 所以你不应该解释一切，因为这可能会让人不知所措。
以下是一些有用的资源，可以发送给您的年长亲人，帮助他们按照自己的节奏阅读和理解：
- 停止。 思考。 连接：这份综合指南提供了概述并强调了关键重点领域和最佳实践。
- 美国老年人的网络安全：该资源更深入一些，深入了解老年人面临的常见在线威胁以及确保安全的可行步骤。
如果您想让您的年长亲戚了解数字世界的危险，请记住这一点。
数字时代共同前行
在数字时代赋予我们年长的亲人力量不仅仅是教他们如何使用设备，还要确保他们能够安全地使用设备。 让我们共同努力弥合代沟并提供持续的支持，让他们的网络世界变得更加安全。
