联系亚马逊卖家的 3 种方式

在亚马逊上购买第三方卖家销售的商品时，对产品详细信息、定制选项或运输流程有疑问的情况并不少见。

无论您有什么问题或疑虑，您都可以通过直接与卖家沟通快速得到答案或解决方案。 幸运的是，亚马逊为用户提供了多种在购买产品之前和之后与卖家联系的方式。

1.通过亚马逊的产品列表页面联系卖家

如果您在亚马逊上购买第三方商品，则必须验证这一点 所售 您将在下面找到部分 立即购买 单击产品列表页面右侧的按钮。 然后按照下列步骤操作：

1. 单击卖家名称。
2. 在重定向的页面上，单击 问一个问题。 这将带您进入亚马逊的卖家消息助理页面。
3. 点击 待售物品 并选择您需要帮助的项目。
4. 接下来，选择您的具体请求或单击 其他。
5. 您现在可以向卖家输入您的问题。 您还可以附加图像； 当您想检查卖家是否可以根据您的喜好定制产品时，这会很有用。

2.通过亚马逊订单页面联系卖家

如果您已经从亚马逊购买了产品，您可以使用 联系卖家以获得售后帮助 作业 页。 您需要执行以下操作：

1. 访问亚马逊并点击 退货和订单 网站右上角的选项。
2. 向下滚动到您想要联系卖家的具体订单。
3. 点击 留下卖家的反馈 如果您想分享评论。 如果您有疑问，请点击 查看订单详情。
4. 在您将进入的页面上，单击卖家名称。 您可以在下面找到它 邮寄地址 和 付款方式 部分。
5. 点击以下页面 问一个问题。
6. 您现在将被带到亚马逊的卖家消息助理页面。 你要么必须点击它 我下的订单 或者 待售物品 并按照屏幕上的说明联系卖家。

3.通过亚马逊消息中心联系卖家

如果您已经与卖家沟通并希望跟进您的请求，您可以使用亚马逊的 消息中心。 该怎么做：

1. 如果您在亚马逊主页上，请单击 帐户和列表 按钮位于页面右上角。
2. 点击以下页面 您的留言 磁贴（通常位于此页面上显示的第三行磁贴中）。
3. 点击 买家/卖家留言 查看您过去与第三方的通信。
4. 选择您要查找的对话线程以输入新问题或向卖家发送附件。

在给亚马逊卖家的消息中应包含哪些内容

联系亚马逊卖家时，请务必在消息中包含以下详细信息，以便快速解决问题：

1. 您感兴趣的产品名称
2. 您留言的原因
3. 任何其他相关信息

最好不要在消息中包含任何个人身份信息，包括您的联系电话、电子邮件地址、邮寄地址或信用卡号码。

一旦您向卖家提问或报告问题，他们通常会在 48 小时内回复您的消息。 但是，如果卖家的消息量很大，则回复时间可能会有所延迟。

联系亚马逊客服

如果您的产品有问题，并且需要在退货或换货窗口关闭之前解决问题，您可以尝试联系亚马逊客户服务。

如果您在亚马逊上购买了第三方产品，但尚未收到且尚未收到卖家的回复，最好的办法是联系亚马逊客服查询包裹丢失的情况。