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数以百万计的网站，包括一些最大的互联网公司（例如Google，Yahoo），都依赖广告作为其主要收入来源，从而可以免费提供其内容。近年来，阻止广告的软件的使用激增，这对依赖广告收入的平台构成了挑战。一项新研究试图确定广告拦截器对网站创收能力和用户体验的影响。该研究发现，与通常的假设相反，广告拦截器可能为公司，用户和整个市场带来一些好处。该发现对在线平台如何做出广告决策具有影响。
卡内基梅隆大学和香港城市大学的研究人员进行的这项研究发表在《管理科学》上。
市场营销管理学教授坎南·斯里尼瓦桑（Kannan Srinivasan）表示：“尽管大多数猜测表明广告拦截者会给广告商和平台带来严峻的前景，但我们的研究结果认为广告拦截者实际上可以使公司受益，这给我们带来了一线希望。”和卡内基梅隆大学的Tepper商学院的商业技术是该研究的共同作者。
广告拦截器是一种软件，通常由用户添加为Internet浏览器的扩展程序，以阻止广告出现在浏览的网页上。带有广告拦截器的用户访问带有广告的网站时，该拦截器会识别广告内容并阻止其加载，因此，该网站不会收到该用户的广告收入。
研究人员设计了一种分析模型，通过对竞争，广告率以及用户对广告的敏感性进行建模，从而评估广告拦截器的效果。作者确定了两类用户：一种对广告更敏感并使用广告拦截器，另一种不使用广告拦截器。根据当前情况，每个平台都有三个选项来管理某些用户对广告拦截器的潜在使用：
1.禁止广告屏蔽：继续显示广告并禁止广告屏蔽。如果查看者使用了广告拦截器，则必须禁用该广告拦截器才能访问该网站。
2.允许广告拦截：继续显示广告，并允许安装它的任何用户使用广告拦截软件。
3.收取广告屏蔽费用：停止展示广告，仅提供无广告网站并收取订阅费用。
根据他们的工作，研究人员得出结论，广告拦截器可以通过以下四种方式之一提供帮助：
通过过滤对一般广告敏感的用户，使网站可以将更密集的广告定位到其他用户，它们可以使市场更有效。通过允许消除困扰他们的广告，它们可以使用户受益。通过激励广告平台向广告拦截公司支付费用，以将其包括在允许拦截者通过的广告列表中。更有效的市场可以提高网站内容的质量，这也使用户受益。
香港城市大学市场营销学助理教授Stylianos Despotakis说：“我们的研究对依赖广告收入的平台产生了影响，提供了有关如何进行广告决策的一般指导。” “例如，如果网站的用户通常对广告敏感，那么即使阻止使用广告拦截器，该平台也无法期望获得大量广告收入。通过允许广告拦截器，平台和用户可以受益。”
卡内基梅隆大学Tepper商学院运筹学与计算机科学教授，该研究的合著者R. Ravi补充说：“为了估算用户的广告敏感性，平台可以在不同条件下进行测试，以确定理想的行动方案管理广告屏蔽。”
