iPhone、iPad 应用程序无法在 Mac App Store 上更新 [M1 Mac, MacBook]

最后更新于 2022 年 5 月 3 日

如果您无法在 Mac 应用商店更新该应用,因为它是安装在 M1 Mac 或 MacBook Pro/Air 上的 iPad 或 iPhone 应用。 这是修复应用程序在 Mac 应用商店中按下应用程序的更新按钮时未更新或停止处理的快速解决方案。

如果本文未涵盖您的解决方案,我们很乐意为您提供帮助,请提交此表格。

以下是对您的不同类型问题有帮助的多种解决方案,当您的 Mac 无法更新 iOS 或 iPadOS 应用程序时,您应该逐步检查它。

修复 iPhone、iPad 应用程序不会从 Mac App Store 更新

1:检查互联网连接

要在 Mac 上下载和安装应用程序更新,需要稳定的 Internet 连接才能从应用商店在 Mac 上成功验证和更新应用程序。

所以, 使用在线互联网速度检查工具进行检查 或连接稳定的互联网。

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在 Mac 上强制关闭 App Store 应用程序:然后再试一次

  • 打开 应用商店 > 应用商店 从顶部菜单 > 退出应用商店

2:苹果服务器状态

这个问题看起来像您的应用程序更新请求在长时间等待后自动停止。 在这种情况下,您应该检查当前 苹果服务器状态 并发现该服务正在维护或应用商店的警报。 这是任何国家/地区的在线苹果服务器状态检查。 或查看其他国家的应用商店服务器。

如果所有 Apple 服务都正常运行,请使用其他适用于您的 Mac 的解决方案来诊断问题。

3:清除 Mac 上的 Mac App Store App Cache

对于无法开始在 Mac 应用商店更新应用的用户来说,这是一个可行的解决方案。 使用终端命令手动清除应用商店应用缓存,然后重新尝试从应用商店下载应用。

清除-mac-app-store-app-cache-on-mac
  1. 打开 终端 Mac 上的应用程序。 [Command + Space and type terminal].
  2. 键入并运行以下命令,
sudo rm -rf /Users/xxxxx/Library/Caches/com.apple.appstore
sudo rm -rf /Users/xxxxx/Library/Caches/com.apple.appstoreagent

就是这样。 并再次尝试在 Mac 应用商店下载应用更新。

尽管如此,由于 Apple ID 身份验证和一些我们可以使用下一个解决方案修复的安全问题,您的应用商店将不会响应。

4:禁用VPN或删除VPN

Mac 上的 VPN 使用失去系统隐私的代理连接,并且不允许苹果服务器使用无偏见的连接下载它。 因此,请关闭 Mac 上的 VPN 或从 Mac 卸载 VPN。

5:检查Apple ID:注销并再次登录

在 Mac 上,用户可以从经过验证的配置文件或签名的 mac 从应用商店下载应用。 要在 Mac 上解决此问题,开始更新旧应用程序并下载新应用程序商店,您必须在 Mac 上验证您的 Apple ID。 请按照以下步骤操作,

  1. 前往 苹果标志 从顶部的 mac 菜单 > 系统偏好.
  2. 下一个, 苹果ID > 概述.
  3. 登出 登录 再次使用 Apple ID。 力量 close 应用商店应用程序并重新打开它以开始查找新应用程序并下载旧应用程序。 阅读更多:Apple ID 在 Mac 的系统偏好设置中退出。
  4. 就是这样。

尽管如此,由于 Internet 软件错误或 Mac 上的现有第三方应用程序阻止在启动 Mac 时下载新应用程序,问题仍未解决。

6:安全模式

Mac 上的安全模式会在打开 Mac 时确定软件问题。 要停止这种情况,请将您的 Mac 置于安全模式,然后按照以下适用于 M1 mac 或 Intel Mac 的步骤操作。

适用于 M1 Mac:关闭您的 Mac,并在 20 秒后,按住电源按钮,直到您的 Mac 在屏幕上显示启动音量和选项。 现在,选择启动音量,按住 Shift 键,然后单击“在安全模式下继续“ 选项。 等待几秒钟,您将在 macOS 恢复弹出窗口后看到 Mac 登录屏幕。

m1-mac-安全模式

对于英特尔 Mac:- 关闭您的 Mac 并在 10 秒后打开您的 Mac,现在快速按住 Shift 键,直到您的 Mac 显示登录屏幕,右上角的安全模式级别。

登录到您的 Mac 并检查问题是否已解决。

到 Exit 从安全模式,重新启动你的 Mac。

7:删除并重新安装

您的 Mac 是否卡住并且无法更新,因为是通过更新期间未验证的另一个 Apple ID 下载的。 在这种情况下,Mac 用户必须从 Mac 上完全删除该应用程序,然后重新下载并将其安装在他们的 Mac 上。 要删除,请转到 finder 中的应用程序文件夹 > 右键单击​​应用程序移动到垃圾箱 从 Mac 完全卸载。

8:联系应用开发者

需要应用程序开发人员的其他帮助来解决安装错误、启动问题和使用问题。 这是另一种查找应用程序支持并从开发人员那里获得解决方案的方法。 了解如何在 Mac 上联系应用程序开发人员。

9:更新 macOS

更新 macOS 还可以在您使用更新的应用程序和旧应用程序时修复软件错误和问题,例如您发现更新的应用程序存在问题。

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