三星电视 Plus 不工作? [How To Fix]

如果你的 三星 TV Plus 不工作 该问题可能是由于电视固件过时或网络设置损坏引起的。 当您尝试观看 Samsung TV Plus 频道并且可以看到黑屏或未显示频道时,就会出现此问题。

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解决“Samsung TV Plus 无法正常工作”问题的方法

当你遇到问题时,你需要做的第一件事 三星 TV Plus 不工作是检查您的网络是否正常工作或尝试使用您的电视使用其他网络。 如果您的电视仍然没有得到修复,那么您可以尝试下面给出的修复。 如果您正在使用任何网络保护应用程序,例如 pi-hole,请尝试将应用程序中的三星 TV Plus 地址列入白名单以解决问题。

1. 重启三星电视

您可能会遇到三星 TV Plus 由于一些临时故障而无法工作的问题,这可以通过重启三星电视来解决。 对于三星电视的电源循环,请按照以下步骤操作。

  • 关闭电源后,将您的三星电视从电源上拔下。
  • 等待 5 分钟后,将三星电视重新插入电源。
  • 现在打开电视并检查问题是否已解决。
  • 如果您仍然遇到问题,请在电视上打开三星 TV Plus 频道,即使它是空白的,按住电视遥控器上的电源按钮。
  • 当电视重新启动并且三星徽标出现在电视屏幕上时,松开三星电视遥控器上的电源按钮。 现在,检查问题是否已解决。

2.清除电视缓存

您的三星 TV Plus 无法正常工作的问题可能是由于缓存损坏造成的。 清理电视缓存可能会解决问题。 请按照以下步骤清理三星电视的缓存。

  • 打开 装置经理 启动三星电视的设置后。
  • 现在点击相关按钮,清除电视缓存,释放存储空间并执行内存提升。
  • 清除缓存后检查问题是否已解决。

3.使用谷歌DNS

如果您的 ISP 的 DNS 无法解析您的 Samsung TV Plus 服务器地址,那么您将面临“Samsung TV Plus 无法正常工作”的问题。 尝试将您的电视配置为使用 Google DNS 以解决问题。 您可以按照以下给出的步骤执行此操作。

  • 选择 支持 在三星电视上启动设置后。
  • 选择选项 IP 设置 选择网络状态后。
  • DNS 设置 然后选择 Enter 手动.
  • Enter 以下。
8.8.8.8
  • 现在,在应用更改后关闭三星电视。
  • 等待 5 分钟后打开电源,然后检查您的电视是否工作正常。
  • 如果您仍然遇到问题,请尝试将 DNS 还原为 自动获取 解决问题。

4.更新三星电视固件

三星 TV Plus 无法正常工作的另一个可能原因可能是固件过时,因为它会导致与其他设备或模块不兼容。 您可以尝试更新三星电视的固件以解决问题。 请按照以下步骤更新您的固件。

  • 选择 支持 启动三星电视的设置后。
  • 打开 软件更新 并选择 现在更新 在右侧窗格中。
更新三星电视软件
  • 如果有可用更新,请下载并安装。
  • 安装所有更新后,重新启动电视后检查 Samsung TV Plus。 如果使用 WiFi 更新失败,请尝试使用以太网电缆进行更新。

5. 执行 Smart Hub 连接测试

如果无法创建与其服务器的连接,也可能导致三星 TV Plus 无法正常工作的问题。 尝试执行 智能集线器连接测试 在重新建立连接时解决问题。 请按照以下步骤执行此操作。

  • 前往 支持 启动三星电视的设置后的选项卡。
  • 选择 智能集线器连接测试 打开后 自我诊断 选项。
开始 Smart Hub 连接测试

6.禁用IPv6

尝试在电视设置中禁用 IPv6 以解决问题。 下面给出了您可以执行此操作的步骤。

  • 打开 一般的 启动三星电视的设置后。
  • 打开 专家设置 选择选项后 网络.
  • 现在,禁用 IPv6 协议并检查您的电视是否工作正常。
禁用 IPv6

7. 编辑日期和时间设置

有时,如果您的电视的日期和时间设置不准确,可能会导致三星 TV Plus 无法正常工作的问题。 修复三星电视的日期/时间设置可能会解决问题。 按照以下步骤设置电视的日期和时间。

  • 前往 一般的 在三星电视上启动设置后的选项卡。
  • 选择打开系统管理器后的时间。
  • 转到时钟,然后将时钟模式设置为手动选项。
  • 设置时钟后,在电视上设置正确的时间和日期。
  • 现在,检查您的 Samsung TV Plus 是否正常工作。
  • 如果问题仍然存在,请在打开后选择语言 系统管理员 你的电视。
  • 选择您喜欢的语言。(如果已选择,请重新选择)
  • 现在,恢复 时钟模式 自动并再次检查问题是否消失。

8.重置网络设置

尝试重置网络设置可能会解决问题。 要重置网络设置,请按照以下步骤操作。

  • 前往 一般的 启动三星电视设置后的选项卡
  • 网络 并点击 重置网络.
重置三星电视网络设置
  • 确认重置网络后等待重置完成。
  • 最后,将您的电视连接到网络,然后检查问题是否已解决。

如果问题仍然存在,请使用有线网络。

9. 重置三星智能集线器

此问题可能是由于 Samsung Smart Hub 安装损坏造成的。 这使您可以将第三方应用程序旁加载到您的电视上。 备份重要的电视信息并尝试重置三星智能集线器以解决问题。 请按照以下步骤进行操作。

  • 前往 支持 启动三星电视的设置后的选项卡。
  • 选择 自我诊断 打开设备后护理。
  • 选择 重置智能集线器 并在询问时输入您设备的 PIN。
重置智能集线器
  • 重置过程完成后进行设置并检查问题是否已解决。

10.执行恢复出厂设置

由于固件损坏,您可能会遇到三星 TV Plus 无法正常工作的问题。 尝试将三星电视重置为出厂默认设置以解决此问题。 此外,请务必在备份之前备份电视的基本数据。

  • 前往 支持 启动三星电视的设置后的选项卡。
  • 选择 重启 打开后 自我诊断. 如果 自我诊断 选项卡缺少重置选项,请在 一般的 标签。
重置三星电视
  • 确认重置后设置您的电视,然后检查您的电视现在是否正常工作。

如果问题仍然存在,请尝试将 Aerial Type 设置为 Terrestrial(位于频道列表右侧)。

三星 TV Plus 是免费的吗?

是的,Samsung TV Plus 是免费的。

三星 TV Plus 是否仍然可用?

是的,三星 TV Plus 可用。

三星 TV Plus 频道是免费的吗?

是的,Samsung TV Plus 频道是免费的。