Apple 妙控键盘触控 ID 问题

最后更新于 2021 年 6 月 23 日

苹果首次添加了 妙控键盘的触控 ID，仅与 Apple Silicone 处理器的 Mac 设备兼容。 一些用户报告说 Touch ID 在 iMac、MacBook 上不起作用。 正如我所提到的， Apple 妙控键盘触控 ID 仅与 M1 设备兼容，但不兼容 M1 iPad. 因此，如果您尝试使用 带有 M1 iPad Pro 的触控 ID，需要明确的是，它与 M1 iPad 不兼容。 不过，如果 iMac 的问题仍然存在，请参阅下面列出的解决方案来解决无法在 iMac、MacBook 中注册指纹的问题。

如果本文未涵盖您的解决方案，我们很乐意为您提供帮助，请提交此表格。

请注意，Apple 妙控键盘一次只能与一台 Mac 配对，而 Mac 最多可以保持 五个支持 Touch ID 的妙控键盘. 这是解决 Apple Magic Keyboard Touch ID 问题的方法，例如无法完成 Touch ID 设置、无法在此 Mac 上激活 touch id 等。

触控 ID 无法在配备触控 ID 的妙控键盘上工作

#1。 检查兼容性

除了 iMac，Apple 还推出了 带触控 ID 的无线妙控键盘，独家兼容所有 M1 Mac。 话虽如此，Apple 的带 Touch ID 的妙控键盘仅支持 M1 Mac/Apple 的配备硅胶处理器的设备。 此外，Mac 必须更新到 macOS 11.4 或更高版本。 因此，如果您尝试在基于 Intel 的 Mac 上使用 Touch ID，它根本无法工作。

#2。 清洁触控 ID

您是否清洁了妙控键盘的 Touch ID 传感器？ 随着时间的推移，灰尘和碎屑会遮盖 Touch ID 传感器并阻止您的手指检测到它。 Apple 建议使用干净且不起毛的布清洁 Touch ID 传感器，以免造成额外损坏，而且它很容易清洁。

清除灰尘和碎屑后，仍然无法使用 Touch ID 解锁您的 Mac，然后跳转到下一个解决方案。

#3。 用手指盖住 Touch ID

有时，我们尘土飞扬的手指可能是 Apple iMac Magic Keyboard Touch ID 无法正常工作的原因。 其次，当您使用 Touch ID 解锁 Mac 时，请确保完全覆盖 Touch ID 传感器，除非设备检测到您的指纹。

不要长按 Touch ID 或过早抬起手指； 即使是像 Mac 这样的系统也需要几秒钟来验证您的身份。

#4。 更新 Mac

要在 Apple 妙控键盘上使用 Touch ID，需要使用 macOS 11.4 或更高版本更新基于 Apple Silicone 的 Mac。 虽然我认为你的 Mac 应该已经在运行 macOS 11.4，但是仍然需要安装待处理的更新来处理这些错误。

  1. 确保 Mac 已连接到稳定的 Wi-Fi 网络。
  2. 点击 苹果 菜单。
  3. 选择 系统偏好.
  4. 选择 软件更新.
  5. 下载并安装软件更新（如果有）。

#5。 检查这些设置

Apple 允许您选择要使用 Touch ID 的目的，是否解锁 Mac、iTunes Store、App Store 和 Apple Books。 如果 Touch ID 适用于 App Store，但您无法使用 Touch ID 解锁 Mac，请确保在“系统偏好设置”中正确设置了设置。 如果已选择这些选项，则取消选择并重新选择它们。

  1. 点击 苹果 图标。
  2. 去 系统偏好.
  3. 选择 触控 ID.
  4. 确保 解锁你的 Mac， 要么 iTunes 商店、应用商店 & 苹果图书”被选中。 此外，如果它已启用，则取消选中并检查这些设置以刷新它们。

#6。 删除并重新添加指纹

您是否在系统中添加了多个 Touch ID？ 如果没有，则注册指纹并查看它是否有效。 通常，建议在系统中注册多个指纹，因为由于系统故障，M1 Mac 不会检测到 Touch ID。 对于一个特定帐户，Mac 接受三个指纹； 此外，它总共可以存储五个指纹。

  1. 点击 苹果 图标。
  2. 选择 系统偏好。
  3. 去 触控 ID.
  4. 点击 添加指纹.
  5. Enter 这 admin 密码，然后按照屏幕上的说明完成设置。
  6. 添加完指纹后，选择要使用指纹的程序和应用程序。

#7。 重新启动 Mac

仍然无法在 Mac 上使用 Touch ID 输入密码？ 尝试重新启动 Mac。 在这样做之前，请确保 close 所有正在运行的应用程序并保存文件，如 Word, Excel，或任何其他（如果它处于活动状态）； 否则，您可能会丢失数据。 这是重新启动Mac的方法。

  1. 点击 苹果 图标。
  2. 选择 重新开始.

差不多，问题解决了 重启mac，假设你的 M1 iMac 24 英寸无线魔术键盘出现复杂问题. 如果您重新启动会有所帮助 您的 iMac 处于安全模式; 下面提到了这个过程来做到这一点。 请认真遵守。

#8。 以安全模式重新启动 Mac

Mac 中的安全模式可帮助我们确定 Mac 的持续问题是由于在您启动 Mac 时加载的启动应用程序造成的。 此外，当您在安全模式下启动 Mac 时，它只会启动 Mac，而不加载登录项、系统扩展、非系统项和其他程序。 以下是在安全模式下重新启动 Mac 的方法。

  1. 首先，点击 苹果 图标并选择 关掉.
  2. 现在打开 Mac，立即按住电源按钮，直到出现“启动选项”窗口。
  3. 点击选择启动盘.
  4. 按住 Shift 键 然后点击 在安全模式下继续.
  5. 离开 Shift 键。
  6. 红色标记的安全模式将出现在右上角的屏幕上——登录到 Mac。

#9。 联系 Apple 支持

如果上述解决方案都不适合您，那么联系 Apple 技术人员是正确的选择。

这似乎是苹果团队可以正确处理的硬件故障。 你可以 预订天才吧预约 在到达那里之前。

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