如何修复 Windows 10 上的未知 USB 设备端口重置失败错误？

这 ”未知 USB 设备（端口重置失败）”错误出现在设备管理器中。 在设备管理器中展开通用串行总线控制器部分后，您可能会注意到列表中的条目旁边有一个黄色三角形，说明中有错误消息。

未知 USB 设备（端口重置失败）

如果您收到有关 USB 设备的此错误消息，则该设备很可能无法正常运行或无法被您的计算机识别。 您可以使用多种方法来解决此问题，因此请务必在下面查看它们！

是什么导致 Windows 10 上的未知 USB 设备（端口重置失败）错误？

问题有几个不同的原因，实际上可以帮助您确定可能帮助您解决问题的正确方法。 这就是为什么我们强烈建议您查看下面的列表！

  • 旧的或损坏的驱动程序 – 旧的或未正确安装的驱动程序可能使您的计算机无法识别已安装的设备。 考虑重新安装或更新它们！
  • 设备已关闭 – 有时计算机会关闭某些设备以节省电量，这可能会导致此问题。 确保在设备管理器中禁用此选项。
  • USB 调试已禁用 – 在戴尔 PC 和笔记本电脑上启用 USB 调试帮助人们解决了问题，尤其是在处理 USB 3.0 和 Windows 7 安装时。

解决方案 1：重新安装设备驱动程序

很可能是设备的驱动程序安装被取消或设备在驱动程序正确安装之前被拔出。 这将导致设备出现未知 USB 设备描述，您必须重新安装驱动程序才能找出有问题的设备。 请按照以下步骤操作！

  1. 点击开始菜单按钮，输入“装置经理”，然后只需单击第一个即可从可用结果列表中选择它。 您也可以点击 Windows 键 + R 键组合 为了调出运行对话框。 输入 ”开发管理。MSC”在对话框中，然后单击“确定”以运行它。
运行设备管理器
  1. 您需要访问的部分已命名 通用串行总线控制器. 右键单击名为 未知 USB 设备（端口重置失败） 并选择 卸载设备 将出现的上下文菜单中的选项。
卸载未知的 USB 设备
  1. 确认任何可能要求您确认卸载当前驱动程序并等待该过程完成的对话框或提示。
  2. 您现在可以返回 装置经理 并点击 行动 从顶部菜单。 点击 扫描硬件更改 选项，它将检查没有驱动程序的设备并自动重新安装它们。
在设备管理器中扫描硬件更改
  1. 检查问题是否已解决，是否最终识别出未知的 USB 设备！

解决方案 2：不允许计算机关闭设备

某些设备可以在不使用时由计算机关闭以节省电量。 但是，如果您想要保持其正常功能并且想要避免驱动程序问题（例如本文中解释的问题），则不应关闭某些设备。 请按照以下步骤调整此电源管理设置！

  1. 点击开始菜单按钮，输入“装置经理”，然后只需单击第一个即可从可用结果列表中选择它。 您也可以点击 Windows 键 + R 键组合 为了调出运行对话框。 输入 ”开发管理。MSC”在对话框中，然后单击“确定”以运行它。
运行设备管理器
  1. 您需要访问的部分已命名 通用串行总线控制器. 右键单击名为 未知 USB 设备（端口重置失败） 并选择 特性 将出现的上下文菜单中的选项。
  2. 在属性窗口中，导航到电源管理选项卡并确保取消选中旁边的框 允许计算机关闭此设备以节省电量 选项，然后单击确定以应用更改。
允许计算机关闭此设备 >> 禁用
  1. 重新启动计算机并检查设备管理器中是否仍有未知 USB 设备描述！

解决方案 3：运行硬件和设备疑难解答

尽管疑难解答程序很少能够正确解决问题，但许多用户报告说，运行疑难解答程序可以轻松解决问题。 这可能是您可以尝试的最简单的方法，因此请确保从该方法开始！

Windows 10 用户：

  1. 搜索 设置 在里面 开始菜单 并单击弹出的第一个结果。 也可以直接点击 齿轮按钮 在开始菜单的左下角，或者您可以使用 Windows 键 + I 组合键.
开始菜单中的 Windows 10 设置
  1. 找到 更新和安全 设置窗口底部的部分，然后单击它。
  2. 导航到 疑难解答 选项卡并在 查找并修复其他问题
  3. 硬件和设备 疑难解答程序应该就在底部，因此请确保单击它并按照屏幕上的说明进行操作。
查找硬件和设备疑难解答
  1. 检查问题是否已解决，是否仍然出现错误通知！

其他版本的 Windows：

  1. 打开 仪表板 通过在“开始”按钮中搜索实用程序或单击任务栏左侧（屏幕左下方）的“搜索”按钮 (Cortana) 按钮。
  2. 您还可以使用 Windows 键 + R 键组合 你应该在哪里输入“控制。EXE文件”，然后单击运行，这也将直接打开控制面板。
运行控制面板
  1. 控制面板打开后，将视图更改为类别并单击 查看设备和打印机 在下面 硬件和声音 为了打开这个部分。
  2. 前往 设备 部分，右键单击您的 PC 图标并选择 故障排除。 您可能还会看到 PC 图标旁边的黄色三角形和上下文菜单中的疑难解答条目。
控制面板中的故障排除
  1. 确认可能弹出的任何对话框选项并按照屏幕上显示的说明进行操作。

解决方案 4：启用 USB 调试（仅限戴尔用户）

戴尔 BIOS 屏幕中的 USB 调试选项用于管理 USB 3.0 设备，因为一些用户经常难以在不完全支持 USB 3.0 的 PC 上安装 Windows。 这帮助一些人解决了未知 USB 设备问题，尤其是当他们尝试在旧版本的戴尔 PC 或笔记本电脑上安装 Windows 7 时。

  1. 再次打开您的 PC 并尝试在系统即将启动时按 BIOS 键进入 BIOS 设置。 BIOS 密钥通常显示在启动屏幕上，上面写着“F2 = 设置”或类似的东西。 还有其他键。 通常的 BIOS 键是 F1、F2、Del 等。
戴尔的 BIOS 屏幕
  1. 现在是时候启用 USB 调试了。 您需要更改的选项位于不同戴尔设备的 BIOS 固件工具的不同选项卡下，并且没有唯一的方法可以找到它。 它通常位于 先进的
  2. 使用箭头键导航到 先进的 BIOS 中的选项卡。 在里面，选择一个名为 杂项设备。
BIOS 中的其他设备
  1. 选择选项后，将提示您提供各种选项。 确保向下滚动直到到达 USB调试 选项并单击 Enter 键以将其从禁用更改为 启用.
在 BIOS 中启用 USB 调试
  1. 导航到 Exit 部分并选择 Exit 保存更改. 这将继续计算机的启动。 检查问题是否仍然存在。

Related Posts