Windows 10 邮件应用程序(与任何其他应用程序一样)中的自动完成列表非常有助于用户避免输入完整地址或拼写错误。 但是,当用户已经输入错误(显示在自动完成列表中)或想要从自动完成列表中删除条目时,就会出现问题。
在邮件应用程序中,事情并不像选择和删除联系人(像许多其他应用程序一样)那么简单,因为邮件应用程序会根据接收/发送的电子邮件消息或人脉应用程序生成列表。
您可以尝试下面提到的解决方案来删除 Windows 10 邮件应用程序中的自动完成,但在此之前,创建系统还原点和 备份通讯录 的 Microsoft People 应用程序。
解决方案 1:更新系统的 Windows、Mail App 和 People App
如果您系统的 Windows、Mail 应用程序和 People 应用程序已过时,则可能会出现自动完成列表问题,因为它会导致操作系统模块之间不兼容。 在这种情况下,更新 Windows、邮件应用程序和人脉应用程序可能会解决问题。
- 手动检查系统的 Windows 更新(包括可选更新)并检查问题是否已解决。
检查 Windows 更新 - 如果没有,请按 视窗 键,然后在搜索框中键入:Mail。 然后, 右键点击 在结果上 邮件 应用程序并选择 分享.
右键单击邮件并选择共享
- 现在,将打开 Microsoft Store 的邮件和日历应用程序页面。 如果显示共享屏幕,请跳过它,然后检查是否 邮件应用程序更新 可用。 如果是这样,请更新邮件应用程序。
更新 Windows 10 邮件应用程序
- 然后,检查自动完成问题是否已解决。
- 如果没有,启动一个 网页浏览器 和 导航 到页面 Microsoft Store 中的人脉应用.
- 现在点击 获取按钮 然后在对话框中选择 打开微软商店.
打开 Microsoft People App 的 Microsoft Store 页面
- 然后,在 Microsoft Store 中,检查是否 人脉应用有更新 可用的。 如果是这样,请更新人脉应用并检查邮件应用是否没有自动完成问题。
解决方案 2:删除问题帐户并将其读取到邮件应用程序
该问题可能是由电子邮件帐户服务器和您的 PC 之间的通信故障造成的。 在这种情况下,删除有问题的电子邮件帐户,然后将其重新添加到邮件应用程序可能会解决问题。 但在删除帐户之前,请确保您拥有可用的凭据。
- 启动 邮件 应用程序并在左窗格中(靠近窗格底部),单击 设置.
Windows 10 邮件应用程序的打开设置
- 然后,在右侧窗格中,打开 管理账户 并选择 有问题的帐户.
在邮件应用程序的设置中打开管理帐户
- 现在点击选项 从此设备删除帐户 然后点击 删除 按钮确认删除操作。
在 Windows 10 邮件应用程序中删除帐户
- 然后 重启 您的 PC 并在重新启动后,重新添加该帐户以检查自动完成问题是否已解决。
解决方案 3:重置或重新安装邮件应用程序
如果邮件应用程序的安装已损坏,自动完成列表中的地址可能会不断弹出。 在这种情况下,重置或重新安装邮件应用程序可能会解决问题。 但在继续之前,请确保您拥有可用的帐户凭据(添加到邮件应用程序)。
重置邮件和 Microsoft People Apps
- 按下 视窗 键并在搜索中键入:Mail。 现在,在窗口的右窗格中,选择 应用设置.
打开邮件应用的应用设置
- 现在点击 终止 按钮(您可以稍微滚动一下),然后单击 重启 按钮。
终止和重置邮件应用程序
- 然后 确认 重置邮件应用程序和 重启 你的电脑。
- 重新启动后,检查自动完成问题是否已解决。
- 如果问题仍然存在,请检查是否重置 微软人 和 邮件应用 (在应用程序和功能中)解决了这个问题。
重置 Microsoft People 应用
重新安装邮件应用程序
- 如果问题仍然存在,请启动快速访问菜单(通过 右键单击 这 开始菜单按钮) 并选择 Windows PowerShell(管理员).
- 然后, 执行 下列:
get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
通过 PowerShell 卸载邮件应用程序
- 现在 重启 你的电脑和 重新安装邮件应用程序 (您可能还需要重新安装 Peoples 应用程序)通过 Microsoft Store 检查自动完成功能是否正常工作。
解决方案 4:使用电子邮件提供商的 Web 门户
邮件应用程序显示的自动完成条目可能是从电子邮件提供商的服务器收集的,并且在本地不可用。 在这种情况下,从电子邮件提供商的 Web 门户中删除自动完成条目可能会解决问题。 为了说明,我们将讨论以下过程 Outlook.com。 确保 Windows 邮件已关闭,然后继续。
- 首先, 重置邮件应用 到默认值(如解决方案 3 中所述)。
- 然后,启动一个 网页浏览器 和 导航 到 这 Outlook 网站.
- 现在, 登录 使用您的凭据并单击 新消息 按钮。
- 然后,在 到 场地, 输入有问题的电子邮件地址 进而 将鼠标悬停 在自动完成列表中的地址。
- 现在点击 十字图标 (靠近地址的右侧)和 close 浏览器。
在 Web 门户的自动完成中删除有问题的联系人
- 然后 重启 您的 PC 并在重新启动后, 重新添加帐户 到 邮件 应用程序检查烦人的条目是否从自动完成列表中删除。
将帐户添加到邮件应用程序
解决方案 5:在系统文件中查找并删除有问题的电子邮件
生成自动完成的缓存数据库隐藏在操作系统模块中,最终用户无法访问(至少很容易)。 在这种情况下,删除与有问题的电子邮件地址相关的条目可能会解决问题。 但在继续之前,强烈建议您创建系统的还原点,因为建议操作的结果可能会导致不同用户出现不同问题。
- 按下 视窗 键并在搜索中键入:命令提示符。 然后, 将鼠标悬停 超过 命令提示符,然后在菜单的右侧窗格中,选择 以管理员身份运行.
以管理员身份打开命令提示符
- 现在,命令提示符窗口中将显示如下内容(其中 C 是您的系统驱动器):
C:Windowssystem
- 然后输入“光盘..”,然后按 回车键. 再来一次, 重复同样的 以便命令提示符显示如下所示:
C:
在命令提示符中将目录更改为系统驱动器
- 现在 执行 以下内容(确保将 [email protected] 替换为有问题的电子邮件):
findstr /s /i "[email protected]" *.*>>"C:theoutput.txt”
在系统驱动器中找到有问题的自动完成条目
- 然后 等待 直到命令提示符显示 C: 然后打开系统驱动器。 如果显示内存不足错误,则在C盘的子目录中重复上述命令。
- 现在 双击 在 输出.txt 并检查 有问题的电子邮件的位置 (使用“编辑”菜单中的“查找”)。
打开 FindStr 命令的输出文件
- 一旦找到有问题的条目的位置, 导航 到它然后 删除条目 (您可以使用记事本打开包含该条目的文件)。
- 然后 重启 并检查该条目是否已从自动完成列表中删除。
一些用户报告说,有问题的条目位于 LocalProvider_None_default.txt 并从提到的文件中删除它解决了他们的问题。
- 右键点击 在 开始 菜单按钮(启动快速访问菜单)并选择“文件管理器‘。
- 现在, 导航 到以下(复制粘贴地址):
%localappdata%PackagesMicrosoft.People_8wekyb3d8bbweTempState
打开相关ContactsCache文件夹
- 然后打开 相关联系人缓存 文件夹(如果不存在,请转到第 7 步)和 双击 在 LocalProvider_None_default.txt 文件。
打开 LocalProvider_None_default.txt 文件
- 现在找到并 删除有问题的电子邮件地址 从文件和 close 之后的文件 保存 变化。
- 然后 重启 您的 PC 并检查邮件应用程序是否运行正常。
- 如果没有,那么 删除 这 LocalProvider_None_default.txt 文件(步骤 3)和 重启 您的 PC 以检查自动完成问题是否已解决。
- 如果那还不行的话, 转向 到文件资源管理器中的以下路径:
%localappdata%PackagesMicrosoft.People_8wekyb3d8bbwe
- 现在 右键点击 在 临时状态 文件夹并选择 删除.
删除 TempState 文件夹
- 然后 确认 删除 TempState 文件夹和 重启 你的电脑。
- 重新启动后,检查自动完成问题是否已解决。
解决方案 6:删除有问题的电子邮件
为了帮助用户,Microsoft 向邮件应用程序添加了自动完成功能,该功能会驱动所有电子邮件消息的“收件人”、“发件人”、“抄送”、“密件抄送”等字段中提到的电子邮件地址的列表值在所有文件夹中。 如果即使在尝试上述解决方案后问题仍然存在,那么删除包含有问题或错误地址的所有电子邮件的繁琐任务可能对您有用。
- 启动 邮件 应用程序和 搜索 盒子, 类型 这 有问题的地址.
- 现在确定 结果 显示为 所有文件夹 然后检查 第一封电子邮件 在结果中。
搜索并删除有问题的电子邮件
- 如果 消息是必不可少的, 复制粘贴到安全的地方. 您还可以将内容复制粘贴到新电子邮件中并将其发送给自己(但不要转发),但请确保邮件中未显示有问题的电子邮件 ID(即,收件人、发件人、抄送、密件抄送或消息正文),然后删除该消息。
- 重复 同样删除所有显示为搜索结果的消息。
- 然后 查看 (全神贯注) 一个文件夹 (即使是未送达的、被退回的消息)对于 有问题的电子邮件地址,如果找到,也删除它们。
- 现在, 导航 到 网络门户 电子邮件提供商和 删除 任何 参考 (在联系人或消息中)发送到有问题的电子邮件地址。
- 一旦删除了对有问题的电子邮件地址的消息或引用, 重启 这 邮件 和 人们 应用程序(如解决方案 3 中所述)并重新启动您的 PC。
- 重新启动后,将电子邮件帐户添加到邮件应用程序并检查自动完成问题是否已解决。
- 如果问题再次出现,那么 重复这个过程 直到所有指向有问题地址的电子邮件都被删除,然后检查邮件问题是否已解决。
要阻止邮件自动完成列表中的虚假/垃圾邮件地址,请养成删除所有虚假/垃圾邮件的习惯。
解决方案 7:创建新的 Windows 用户帐户
如果您系统的 Windows 用户配置文件已损坏,则可能会出现自动完成问题。 在这种情况下,创建一个新的 Windows 用户帐户可能会解决问题。
- 创建一个新的 Windows 用户帐户(最好是本地管理员)和 登出 当前用户帐户的。
- 然后 登录 使用 新创建的帐户 并检查邮件应用程序问题是否已解决。
- 如果是这样,那么你可以 传输所有用户数据 将问题帐户转移到新帐户。
如果问题仍然存在,那么您可以尝试另一个电子邮件客户端,直到问题得到解决。