如果系统上的应用程序(如 StopUpdates10Guard)阻碍系统更新模块的运行,则其中一项 Windows 更新服务可能无法运行。 此外,Windows Update 或 BITS 服务的错误配置也可能导致正在讨论的错误。
当 Windows 更新无法检查最新的可用更新并显示以下消息时,就会出现此问题:
“遇到错误。 其中一项更新服务未正常运行,但您可以尝试运行故障排除程序来解决问题。 转到“开始”按钮 >“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”,然后选择“Windows 更新”。”
但是当用户启动疑难解答以修复 Windows 更新服务问题时,疑难解答不起作用。
在继续修复 Windows 更新服务问题之前,请检查您是否可以 在另一个网络上更新您的系统. 为了 example, 如果您使用的是 Wi-Fi 连接,请检查尝试以太网连接是否可以解决问题。 在某些情况下,用户报告问题发生在基于蜂窝或计量的网络上,因此,请确保您不是这种情况。
解决方案 1:将 BITS 和 Windows 更新服务的启动类型设置为自动
如果任何基本更新服务处于错误状态或被禁用,则可能会出现 Windows 更新问题。 在这种情况下,将这些更新服务(即 BITS 和 Windows 更新服务)的启动类型设置为自动可能会解决问题。
- 按下 视窗 键,然后在 Windows 搜索中键入:服务。 现在,将鼠标悬停在结果上 服务,然后在“开始”菜单的右窗格中,选择 以管理员身份运行.
以管理员身份打开服务 - 现在, 双击 在 Windows 更新服务 (或右键单击并选择“属性”)并更改其 启动类型 到 自动的.
Windows 更新服务的打开属性
- 然后点击 开始 按钮并应用更改。
将 Windows 更新服务的启动类型设置为自动并启动它
- 在那之后, 重复 BITS(后台智能传输服务)服务同样将其启动类型设置为自动并启动它。
将 BITS 的启动类型更改为自动
- 现在 重启 并检查更新服务问题是否已解决。
- 如果没有,请点击 视窗 钥匙打开 设置.
- 现在选择 更新和安全 在左侧窗格中,前往 故障排除 标签。
开放更新和安全
- 然后,在更新和安全窗口的右窗格中,打开 其他疑难解答.
打开其他疑难解答
- 现在,在 起床并运行, 展开选项 Windows更新.
- 然后点击 运行疑难解答 并让该过程完成。
运行 Windows 更新疑难解答
- 完成后, 申请 推荐的 故障排除步骤 并检查 Windows 更新是否正常工作。
解决方案 2:卸载冲突的应用程序
如果系统上的应用程序阻碍更新服务(尤其是用于禁用 PC 的自动 Windows 更新的应用程序)的运行,您可能会遇到手头的问题。 在这种情况下,删除冲突的应用程序(据报告是 StopUpdates10Guard 导致当前问题)可能会解决问题。
- 执行系统的干净启动(您也可以使用 自动运行 找出有问题的应用程序)并检查您是否可以更新系统的 Windows。 你可能不得不 使能够 这 Windows 更新服务 如解决方案 1 中所述。
- 如果是,那么 使能够 这 应用程序/流程/服务 一项一项(在干净启动过程中被禁用),直到找到导致问题的应用程序/进程/服务。
- 一旦找到,要么在系统启动时禁用有问题的应用程序,要么完全卸载它。
这 停止更新10Guard 一些用户报告了应用程序来创建问题。
- 启动高级用户菜单(通过同时按下 视窗 + X 键)并选择 应用程序和功能.
打开应用程序和功能
- 现在展开 停止更新10Guard 应用程序并单击 卸载 按钮。
- 然后确认卸载 StopUpdates10Guard 实用程序并让该过程完成。
- 现在重新启动您的 PC 并检查更新服务问题是否已解决。
- 如果不想卸载 停止更新10Guard,那么您可以在系统启动时禁用它。
在系统配置的服务选项卡中禁用 StopUpdates10Guard
如果 StopUpdates10Guard 显示在任务管理器的启动选项卡中但未显示在应用程序列表中,则您可以下载并安装 StopUpdates10Guard 应用程序。 然后通过应用程序和功能删除应用程序。
解决方案 3:将系统的 BIOS 和驱动程序更新到最新版本
如果您系统的 BIOS 和驱动程序已过时或与操作系统模块不兼容,则可能会出现更新服务问题。 在这种情况下,手动更新系统的 BIOS 和驱动程序可能会解决问题。
- 手动更新 PC 和 BIOS 的驱动程序。 你可以 下载 最新的 BIOS/驱动程序 来自 OEM网站 并安装它们。 另外,如果你 原始设备制造商 有一个 更新实用程序 (如 Dell Support Assist),使用该实用程序更新驱动程序/BIO。
- 更新 BIOS/驱动程序后,检查系统是否没有更新服务问题。
解决方案 4:删除软件分发文件夹并手动更新系统
如果 Software Distribution 文件夹损坏,则可能会出现更新服务问题。 在这种情况下,删除 Software Distribution 文件夹并手动更新系统可能会解决问题。
删除软件分发文件夹
- 启动 服务经理 (如解决方案 1 中所述)和 右键点击 在 Windows 更新服务.
停止 Windows 更新服务
- 现在,在显示的菜单中,选择 停止 和 最小化 这 服务 窗户(不要 close)。
- 然后右键单击 Windows 按钮并选择 跑.
从快速访问菜单打开运行命令
- 现在 导航 到以下(复制粘贴地址):
WindowsSoftwareDistribution
打开软件分发文件夹
- 然后 删除所有内容 的 软件分发 文件夹(如果您想安全起见,请重命名 SoftwareDistribution 文件夹)并转到 服务 窗户。
删除软件分发文件夹的内容
- 现在 右键点击 在 Windows 更新服务 并选择 开始.
启动 Windows 更新服务
- 然后检查系统是否清除了更新服务问题。
手动更新系统
- 启动一个 网页浏览器 并转向 Windows 目录页面.
- 现在, 下载 这 最新的 Windows 10 累积更新 和 安装 它作为 行政人员.
从目录网站下载最新的 Windows 更新
- 然后 重启 您的 PC,希望 Windows 更新工作正常。
如果问题仍然存在,则执行 就地升级 (下载 Windows 10 ISO,然后以管理员身份启动它的设置)可能会解决更新问题。