如何任命Apple Genius Bar作为技术支持

成为Apple客户的最大优势之一是，您可以从最近的Apple Store Genius Bar获得一对一的支持和培训。

Genius Bar为受iPods，iPhone，iTunes或其他Apple产品问题的用户提供经过培训的专业人员的一对一技术支持。 （Genius Bar仅提供技术支持。如果您想学习如何使用该产品，Apple会提供其他店内选择。）Apple Store总是很忙，因此如有必要，您需要提前预订。寻求帮助。 （顺便说一句，有一个应用程序。）

用户可以通过遵循一些说明来解决许多问题。但是，如果需要直接的专业帮助，获得帮助的过程可能会令人困惑和沮丧。本文使事情变得简单。

创建Apple Genius Bar约会

请按照以下步骤在Genius Bar预订服务时间。

1. 从开始 苹果支持 websitehttp：位于//www.apple.com/support/的网站。

2. 向下滚动 想和某人说话吗？ 部分。

3. 请点击 与Apple支持联系。

   

4. 然后点击 产品介绍 您想在Genius Bar寻求帮助。

   

请描述你的问题

选择产品后，您需要通过以下方式获得帮助：

1. 显示一组常规帮助主题。例如，在iPhone上，您可以选择获取有关电池问题，iTunes问题，应用程序问题等的帮助。 请选择一个类别 它是您最需要的帮助。

   

2. 显示该类别中的几个主题。 选择最适合您的需求 （如果没有，请点击 未列出主题）。

   

3. 根据所选的类别和问题，一些 可能显示后续建议。显示无需前往Genius Bar即可解决问题的可能方法。随时根据需要进行实验。他们可能会工作并节省您的旅程。

对于某些主题，Apple网站不提供可选的Genius Bar预订。相反，可以通过Apple支持提供电话或在线聊天。您可以使用这些选项，但是如果您真的想见面，只需选择 未列出主题 在上面的步骤2中。

选择天才吧预约

单击Apple建议的所有支持选项后：

1. 选择如何获得帮助。有几种选择，但是要预订Genius Bar， 进行维修 （根据您最初选择的问题的类型，会出现不同的选项，但始终选择“修复”或“ Genius Bar”选项。）

   

2. 如果看不到这些选项，则需要返回一些步骤并选择以这些选项结尾的另一个支持主题。

3. 系统将提示您使用Apple ID登录。做吧

选择Apple Store，日期和时间进行Genius Bar约会

1. 要查找最近的Apple Store商店或其他授权的服务提供商，请输入邮政编码（或让浏览器访问当前位置）。请点击 去吧。

2. 如果需要iPhone支持，请确保包括附近的Apple和运营商商店的列表，包括使用您的iPhone的电话公司。

   

3. 该地图包含 附近的Apple Store （可以通过以下任意一种方式对商店进行排序： 有空（最早的约会）或 距离—这是最接近的）。

4. 单击每家商店，在地图上查看它，并查看您有多远，以及Genius Bar约会可使用的日期和时间。

5. 找到所需的商店后，选择所需的日期，然后单击活动可用的时间。

   

活动确认和取消选项

Genius Bar预订是针对所选商店，日期和时间进行的。

显示预订确认。该事件的详细信息在此处列出。确认还将通过电子邮件发送。

如果您需要更改或取消预订，请单击 重新安排 或 取消 此页面。如果以后需要更改，请转到确认电子邮件，然后单击那里的选项。转到Apple的网站并在那里进行更改。